Prazos e Entrega

PRAZOS E ENTREGA

Na Lex Store, prezamos pela transparência e pela satisfação dos nossos clientes. Por isso, disponibilizamos informações claras sobre os prazos de entrega dos nossos produtos.


PRODUTOS NACIONAIS

  • Enviados diretamente de nosso estoque no Brasil.

  • Prazo médio de entrega: 2 a 10 dias úteis, dependendo da sua região.


CÁLCULO DO FRETE

O valor e o prazo do frete são calculados automaticamente na finalização da compra, com base no CEP informado.


ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO

Assim que o pagamento for confirmado, você receberá um e-mail com o código de rastreio e poderá acompanhar o status do seu pedido em tempo real.


ATRASOS EVENTUAIS

Alguns fatores fora do nosso controle podem causar atrasos, como:

  • Greves nos Correios ou transportadoras;

  • Feriados prolongados;

  • Alta demanda (como datas comemorativas);

  • Processos de fiscalização e liberação da Receita Federal no caso de produtos importados.

Em qualquer situação, nossa equipe estará à disposição para ajudar.


TENTATIVAS DE ENTREGA

As entregas são feitas no endereço cadastrado. Certifique-se de que os dados estão corretos e de que haverá alguém disponível para recebimento.

Se houver tentativas de entrega sem sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente, gerando cobrança de novo frete para reenvio.


ATENDIMENTO AO CLIENTE

Se tiver qualquer dúvida sobre prazos, envio ou rastreamento, fale com a gente pelo nosso WhatsApp ou e-mail de suporte, ou acesse o nosso canal de Contato Estamos prontos para te atender!